Web Sitesi Yaptırma: Fiyat, Kapsam ve Teslimde Alınacaklar

Web sitesi yaptırma sürecinde yaşanan sorunların çoğu teknik değildir; kapsamın ve sahipliğin baştan netleştirilmemesinden doğar. Aşağıdaki maddeler, sektörden bağımsız olarak işinizi güvence altına alır.

En kritik konu: alan adı ve hosting kimin adına?

Bunu en başa koyuyoruz çünkü sonradan düzeltilmesi en zor konudur.

Alan adı (domain) mutlaka sizin veya şirketinizin adına kayıtlı olmalıdır. Ajans kendi adına kaydettiğinde, ilişki bittiğinde sitenizin adresi üzerinde söz sahibi olamazsınız. Bu, küçük işletmelerin en sık düştüğü tuzaktır.

Aynı şey hosting (barındırma) hesabı için de geçerlidir. Ajans yönetsin, sorun değil — ama hesap sizin adınıza açılmış olmalı ve yönetici erişimi sizde de bulunmalıdır.

Kontrol yöntemi basit: alan adı sorgulama araçlarından kayıt sahibini görebilirsiniz.

Kapsamı yazılı belirleyin

“Web sitesi yapılacak” cümlesi bir kapsam değildir. Netleştirin:

• Kaç sayfa? (Ana sayfa, hakkımızda, hizmetler, iletişim, blog…)
• İçerik kim yazacak? Metinler ve görseller size mi ait, ajans mı üretecek? Bu, en sık atlanan ve projeleri en çok geciktiren kalemdir.
• Mobil uyumluluk dahil mi? (Bugün olmazsa olmazdır; ziyaretçilerin büyük kısmı mobilden gelir.)
• Yönetim paneli olacak mı? İçeriği kendiniz güncelleyebilecek misiniz?
• Form, harita, WhatsApp bağlantısı, çoklu dil gibi özellikler dahil mi?
• Revizyon hakkı kaç kez?
• Teslim süresi ne, gecikmede ne olacak?

Hazır tema mı, özel tasarım mı?

Hazır tema (WordPress vb.): Ekonomiktir, hızlı kurulur, çok sayıda eklenti seçeneği vardır. Küçük işletmelerin çoğu için yeterlidir. Dezavantajı benzersiz olmaması ve eklenti yığılmasıyla yavaşlayabilmesidir.

Özel tasarım: Markanıza özel, daha hızlı ve daha kontrollü. Maliyeti ve süresi yüksektir.

Karar için gerçekçi soru şudur: siteniz bir vitrin mi olacak, yoksa üzerinden iş mi yürütülecek? İkincisiyse özel geliştirme mantıklıdır.

SEO: baştan konuşulması gereken konu

Site yayına girdikten sonra “neden Google’da çıkmıyoruz?” sorusu çok yaygındır. Temel SEO, siteyle birlikte kurulmalıdır:

• Her sayfa için başlık ve açıklama etiketleri
• Anlamlı ve okunabilir URL yapısı
• Site hızı (görsellerin optimize edilmesi)
• Mobil uyumluluk
• Sitemap ve robots.txt
• Google Search Console kurulumu

Bunlar teknik zemindir. Sıralama ise asıl olarak içerikle gelir; bunu ajansınızdan net duyun. “İlk sıra garantisi” veren teklifler gerçekçi değildir.

Teslimde mutlaka alın

Proje bittiğinde şunlar sizde olmalı:

• Alan adı yönetim paneli erişimi
• Hosting hesabı erişimi
• Site yönetim paneli yönetici hesabı
• Kaynak dosyalar (özel geliştirmede)
• Google Analytics ve Search Console hesaplarının sahipliği
• Kullanılan görsellerin lisans durumu

Son madde önemlidir: lisanssız kullanılan stok görseller sonradan telif talebi olarak size döner. Görsellerin lisanslı olduğunu yazılı teyit edin.

Yasal yükümlülükler

Türkiye’de ticari faaliyet yürüten web siteleri için bazı yükümlülükler vardır:

• KVKK kapsamında aydınlatma metni ve gerekli hâllerde açık rıza süreçleri
• Çerez politikası ve çerez bildirimi
• E-ticaret yapılıyorsa mesafeli satış sözleşmesi, iade ve teslimat koşulları
• Ticari elektronik ileti gönderilecekse ilgili mevzuata uygun izin süreçleri

Bu metinlerin siteye eklenmesi ajansın işi olabilir; ancak içeriklerinin işletmenize uygunluğu için hukuki danışmanlık almanız yerinde olur. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır.

Yayın sonrası: bakım

Site canlıya alındıktan sonra iş bitmez. Konuşulması gerekenler:

• Yazılım ve eklenti güncellemeleri kimde?
• Yedekleme ne sıklıkla, nerede tutuluyor?
• Güvenlik (SSL sertifikası, güncellemeler) kimin sorumluluğunda?
• Küçük içerik değişiklikleri ücretli mi?
• Site çöktüğünde kime ulaşacaksınız, müdahale süresi ne?

Bakım anlaşmasını baştan yapmak, sonradan acil durumda pazarlık yapmaktan çok daha ucuzdur.

Ödeme planı

Sağlıklı yapı aşamalı ödemedir: başlangıç kaporası, tasarım onayı sonrası ara ödeme ve teslim sonrası son ödeme. Tamamı peşin ödenen projelerde teslim disiplini zayıflar.